INDRAMAYU – Polres Indramayu Polda Jabar menggelar pelatihan Police Public Speaking & Service Communication bersama Respeak Indonesia di Mako Polsek Pasekan, Jumat (9/10/2026) siang.
Pelatihan tersebut membekali personel dengan kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, menghadapi warga yang emosional, serta membangun komunikasi yang membantu penyelesaian persoalan masyarakat.
Kegiatan tersebut dihadiri Kapolsek Pasekan IPTU Nanang Dasuki dengan menghadirkan Founder Respeak Indonesia Bayu Munggaran Putra Suhendar sebagai narasumber. Seluruh anggota Polsek Pasekan mengikuti pembekalan yang turut dihadiri anggota Sie Humas Polres Indramayu.
Kapolres Indramayu AKBP Prianggo P. M., melalui Kasi Humas Polres Indramayu AKP Tarno mengatakan, kemampuan berkomunikasi menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian.
“Pelatihan ini sangat penting untuk membekali personel di lapangan, khususnya dalam menghadapi berbagai dinamika interaksi dengan masyarakat,” ujar AKP Tarno. Sabtu (10/10/2026)
Menurutnya, personel perlu mampu menjaga sikap dan mengelola respons ketika menghadapi situasi penuh tekanan. Dengan komunikasi yang baik, petugas diharapkan dapat memahami kebutuhan warga dan memberikan arahan yang tepat.
“Melalui penguatan komunikasi ini, kami ingin memastikan setiap anggota kepolisian mampu melayani dengan humanis, meredakan situasi di bawah tekanan, serta memberikan solusi terbaik bagi warga yang datang ke kantor polisi,” katanya.
Materi pelatihan mencakup fondasi komunikasi, teknik berbicara yang jelas, serta penggunaan bahasa tubuh dalam pelayanan. Peserta juga mendapat pembekalan mengenai cara menghadapi warga yang emosional di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Selain itu, narasumber membahas teknik komunikasi dalam mediasi perselisihan antarwarga dan penyampaian imbauan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Pembekalan tersebut diharapkan dapat diterapkan dalam pelayanan sehari-hari agar interaksi antara petugas dan masyarakat berlangsung lebih terbuka, saling menghargai, dan berorientasi pada penyelesaian masalah.
AKP Tarno juga kembali mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Lapor Pak Polisi – Siap Mas Indramayu melalui WhatsApp 081999700110 atau Call Center Polri 110 jika melihat atau mengetahui adanya tindak kriminalitas maupun gangguan kamtibmas di lingkungan sekitarnya.
